Política de Devoluciones – Librería Mafalda
En Librería Mafalda, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver un producto, puedes hacerlo bajo las siguientes condiciones:
1. Plazo para devoluciones
Tienes hasta 2 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones del producto
El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque y etiquetas intactas.
3. ¿Cómo solicitar una devolución?
1. Escríbenos por WhatsApp al 3435305562 dentro del plazo de 2 días.
2. Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Te informaremos los pasos a seguir para realizar el cambio.
4. Costos de devolución
Si el producto tiene un defecto o recibiste un artículo incorrecto, cubrimos los costos de devolución.
Si devuelves el producto por otro motivo, el costo del envío de retorno será tu responsabilidad.
5. Reembolso o cambio
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 2 días hábiles.
Si prefieres un cambio por otro producto, te indicaremos las opciones disponibles.
Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp al 3435305562.